"Stores aren’t for selling. They are for delighting your customers"

Ein Laden soll nicht zum Verkaufen gebaut werden.

Sinn seines Designs ist es, den Kunden zu begeistern, den Kunden zu beteiligen, ihn einzubinden, so dass er wiederkommt. Und darüber erzählt. Tesla Verkaufschef George Blankenship geht auf diesem Pfad und teilt hier seine Vision von Handel. Nicht ohne Apple und Tesla zu nennen.